Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
1. Identificatie van de Verkoper
Naam: Authentics, voorheen Brocantics
Vertegenwoordigd door: Geraldine De Prez en Peter Van de Poele
Adres: Kwatrechtsteenweg 152, 9230 Wetteren, België
Telefoon: +32 (0)9 273 79 39
Naam online webshop : Authentics
www.authentics.be

BTW : BE 0642.382.302
Door te bestellen bij Authentics gaat u, de klant, akkoord met de algemene voorwaarden (leverings- en betalingsvoorwaarden). Lees ze aandachtig. Authentics heeft het recht de voorwaarden ten allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Hieronder worden de algemene voorwaarden nader toegelicht.

2. Artikelen
De meeste artikelen zijn authentieke stukken! Ze hebben een doorleefde uitstraling doordat ze oud en vaak al gebruikt zijn. Dit geeft hen hun unieke charme en maakt ze juist zo waardevol! Wij kunnen echter geen garantie geven over de staat van de artikelen. De artikelen kunnen dus verborgen en/of zichtbare beschadigingen hebben. U, de klant, koopt het artikel bij Authentics in de staat waarin het zich bevindt. Wel zullen wij altijd proberen nauwkeurig de staat van het artikel te omschrijven en een duidelijke foto te maken. Als er nog vragen zijn over een artikel, beantwoorden wij deze natuurlijk graag en het is ook mogelijk de stukken op afspraak of tijdens de openingsuren vrijblijvend te komen bekijken in onze zaak in Wetteren.
Een aantal artikelen zijn door ons opgeknapt. Als er houtwormsporen aanwezig zijn in een artikel behandelen wij het uit voorzorg zorgvuldig met een houtwormbestrijdingsmiddel. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld als het artikel niet houtwormvrij blijkt te zijn.

Authentics kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in de omschrijving, druk- en/of typefouten.

3. Prijs
Alle prijzen op de webshop zijn in EURO inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten. Authentics behoudt het recht de prijzen te wijzigen. Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele druk- en/of typefouten.
Wij maken hoofdzakelijk gebruik van de margeregeling voor gebruikte goederen.

4. Bestelling
Via de website is het mogelijk om artikelen te bestellen. Tijdens het winkelen kunt u artikelen in uw winkelmandje plaatsen. Nadat uw bestelling is geplaatst krijgt u per e-mail automatisch een ontvangstbevestiging. Controleer deze gegevens op juistheid. Bij twijfel dient u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen, vermeld bij correspondentie altijd het ordernummer. Als het totaalbedrag van de bestelling is bijgeschreven op ons bankrekeningnummer, wordt uw bestelling in behandeling genomen en sturen wij de artikelen natuurlijk zo snel mogelijk op (indien u koos voor verzending). U krijgt hiervan bericht! Het is ook mogelijk uw bestelling op afspraak in Wetteren te komen afhalen.

Brocante artikelen zijn vaak unieke stukken, we hebben er vaak maar één van op voorraad. Uitzonderlijk, kan het zijn dat iets in de tussentijd is verkocht (terwijl het in de webwinkel nog in voorraad staat). Het artikel wordt dan van de bestelling geannuleerd. Er kunnen geen rechten aan de bestelling worden ontleend.

5. Betaling
Betalingen dienen via de webshop te gebeuren. De bestelde artikelen worden voor u gereserveerd van zodra de betaling ervan op onze rekening staat en indien het artikel nog niet verkocht was voordien aan een andere klant. De artikelen blijven eigendom van Authentics totdat u aan deze voorwaarden heeft voldaan.
Wij streven er natuurlijk naar de bestelling na betaling zo snel mogelijk te verwerken.

6. Bezorgen of afhalen
Tenzij anders vermeld op de website is het mogelijk om de bestelde artikelen thuis te laten bezorgen. Voor het bezorgen van uw bestelling betaalt u een bijdrage (verzendingskosten). De artikelen worden door ons met een transporteur verstuurd. Artikelen worden alleen verstuurd als de betaling volledig inclusief verzendkosten op onze rekening staat is.
Voor het verzenden pakken wij de artikelen zeer zorgvuldig in. Wij maken daarvoor gebruik van verschillende soorten verpakkingsmaterialen. Authentics is echter niet aansprakelijk voor beschadiging en/of verlies van artikelen tijdens het transport of levering.
Natuurlijk is het mogelijk uw bestelling te verzekeren. Dit kunt u aangeven bij opmerkingen, de verzendkosten worden dan achteraf hierop aangepast.
We versturen artikelen binnen België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland. Levering daarbuiten, kan enkel op speciale aanvraag. Het is dus van belang deze gegevens zorgvuldig in te vullen. Als een bestelling retour komt op basis van verkeerd opgegeven adresgegevens zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening evenals andere kosten om het goed alsnog te leveren.
Natuurlijk is het ook mogelijk om de bestelling zelf op te komen halen! Dit kan na overleg, in ons magazijn in Wetteren. U kunt dit aangeven bij opmerkingen.

7. Retourneren
Is het product niet helemaal wat u in gedachten had? Retour zenden is natuurlijk mogelijk, hieronder vindt u de verdere informatie.
U kan binnen 14 dagen na ontvangst (waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit hebt gekregen) de koopovereenkomst, zonder opgave van reden, ontbinden. U moet ons dit binnen deze termijn van 14 dagen via e-mail melden op het volgende email-adres: [email protected]

Na deze ontbindingstijd van 14 dagen wordt geen ontbinding meer aanvaard.

Wanneer u ons tijdig (binnen de 14 dagen ontbindingstijd) de ontbinding meldt, heeft u dan 14 dagen tijd om ons het artikel terug te bezorgen op boven vermeld adres, in dezelfde staat van het artikel waarin het zich bevond wanneer wij het u bezorgden. Wanneer u het artikel niet tijdig binnen deze periode aan ons terug bezorgt, wordt de ontbinding niet aanvaard. Wanneer u het artikel niet in dezelfde staat aan ons terugbezorgt, wordt de ontbinding niet aanvaard.

Als u verzendkosten heeft betaald bij het plaatsen van de bestelling, worden deze nooit geretourneerd. Kosten die u maakt om het goed terug te sturen worden ook niet terugbetaald.
Wij zullen het aankoopbedrag, wanneer we het artikel in dezelfde staat ontvangen en tijdig ontvangen, natuurlijk zo snel mogelijk terugstorten op uw rekeningnummer (uiterlijk storten we dit binnen 14 dagen na ontvangst terug). 
De gemaakte verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
Retourzendingen worden niet geaccepteerd indien het artikel is beschadigd.

8. Privé-gegevens bescherming (Privacy policies)
Om uw bestelling in behandeling te nemen hebben we uw persoonlijke gegevens nodig. Authentics zorgt er voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. De gegevens komen in ons adressenbestand te staan. Gegevens worden door ons nooit aan derden verstrekt. De webshop maakt gebruik van LightSpeedHQ software, hardware and internet infrastructuur. U kan hun "Privé gegevens bescherming" (privacy policies) terugvinden op hun website: www.lightspeedhq.be
Indien u wenst dat uw persoonlijke gegevens verwijderd worden uit onze databanken, volstaat het om ons hiervoor een mail te sturen naar [email protected]

9. Onjuistheden
Bij eventuele onjuiste gegevens dient u ons zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Authentics hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen.

10. Copyright
Niets van deze site mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Authentics worden overgenomen. Het is dus niet toegestaan om tekst en/of foto’s zonder schriftelijke toestemming te gebruiken.

Indien u nog vragen heeft over de algemene voorwaarden van Authentics, kunt u natuurlijk altijd een mail sturen naar [email protected]